május 22, 2018 Hírek Nincs hozzászólás

Lomtalanítás 2018.

Tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy az NHSZ Észak-Kom Nonprofit Kft. közszolgáltató 2018. január 01.-től egész évben – folyamatosan (munkanapokon) -, a közterületek rendjének és tisztaságának érdekében házhoz menő lomtalanítást vezet be, mely évente egyszer, maximum 2 m3-ig, ingyenesen igényelhető, e fölött egyedi megrendeléssel, díj ellenében vehető igénybe. A 2 m3 feletti lom elszállítását csak külön megrendelésre végezzük el, melynek díja m3-ként 3 100,- Ft+Áfa. Ebben az esetben kérjük, hogy külön egyeztessenek a kollégákkal.

Évente egy alkalommal a szolgáltatás továbbra is térítésmentes a lakossági ügyfelek számára!

Fontos tudnivalók:

A házhoz menő lomtalanítást igénybejelentés alapján, a lakossal egyeztetett időpontban végzi a közszolgáltató azon ügyfeleknél, akiknek nincs hulladékszállítási díj tartozása.

A bejelentést a választott lomtalanítási időpontot megelőző 10 munkanappal előre fogadjuk el, amit a jelentkezés megadásakor, kérjük, hogy vegyenek figyelembe!

Az igénybejelentés történhet:

  • • személyesen az ügyfélszolgálati irodánkban (3300 Eger, Homok utca 26.),
  • • vagy az oldal alján található elektronikus űrlap kitöltésének a segítségével:

A jelentkezést minden esetben visszaigazoljuk, és csak a visszaigazolt címről szállítjuk el a kihelyezett lomot, mely minden esetben a megküldött e-mail címre, vagy a megadott telefonszámra történik majd.

A végleges megerősítést, mely azt tartalmazza, hogy az igénylő jogosult a lomtalanításra, egy későbbi időpontban a lomtalanítást megelőző 4. munkanapig megkapja minden jelentkező a korábban megadott e-mail /vagy telefonos elérhetőségére.

Felhívjuk a jelentkezők figyelemét, hogy az automatikus (bejelentett) és a végleges visszaigazoló e-mailt is minden esetben őrizzék meg postafiókjukban a későbbi egyeztetések miatt, ennek hiányában a kollégák nem tudják az elmaradt/teljesítetlen lomtalanításból adódó reklamációt elfogadni!!!

Jelentkezéskor vegyék figyelembe, hogy a megadott adatok és az előzetesen kialakított járattervek figyelembevételével határozzuk meg a lomtalanítás időpontját (mely pár nappal módosulhat az előre tervezett időponttól), erről mindenképpen küldünk megerősítést a megadott email címre, ill. telefonos elérhetőségre.

Amennyiben a lomtalanítás a lakos/közös képviselő hiányából nem teljesül (nem jelenti be, hogy mégsem alkalmas az adott nap a lomtalanításra), úgy lehetősége van még egyszer jelentkezni. A lemondást kérjük mihamarabb jelezzék a szállítás részére!

Figyelem:

  • • Csak az időben bejelentett és visszaigazolt jelentkezés alapján szállítjuk el a lomhulladékot, melyet az adott napon reggel 6 óráig kell elhelyezni a lakóingatlanok elé!
  • • Telefonon történő lomtalanítási jelentkezést Társaságunk nem fogad el!
  • • Társasházak esetében a közös képviselők jelentkezését várjuk!
    • Abban az esetben, ha a társasházkelők egy időpontra több társasház (több, mint 10 lépcsőház) jelentkezését regisztrálják, akkor előzetes egyeztetés szükséges. Kérjük, hogy a kollégákkal minden esetben előzetesen e-mail útján vegyék fel a kapcsolatot!

Ezúton tájékoztatjuk a lakosságot, közös képviselőket és a társasházkezelőket, hogy a bejelentés nélkül történő hulladék kihelyezése illegális hulladéklerakásnak minősül. Az illegális hulladék elhelyezése hatóságilag tilos! A vonatkozó jogszabályok értelmében a szabálytalankodóknak bírságot kell fizetniük!
A lomtalanítás során a közterületre kihelyezett lom a közszolgáltató tulajdonát képezi, így annak a közszolgáltatón kívül más által történő elszállítása jogtalan elszállításnak minősül.
Kérjük, hogy az alábbi adatokat mindenképpen adják meg a lomtalanítási igény bejelentéséhez:

  • lomhulladék típusa (nagydarabos, dobozolt, zsákos stb.)
    • lomok elszállításának kívánt időpontja,
    • az Ön címe és elérhetőségei (név, cím, telefon, E-mail).
    • vevő (fizető) azonosító
  • (Amennyiben még nem rendelkezik vevőkóddal kérjük keresse fel az adatok egyeztetése céljából Ügyfélszolgálatunkat!)

Lomtalanításkor kihelyezhető hulladékok:

Olyan szilárd hulladék, amelyek nem helyezhetők el a kukában, valamint a rendszeres hulladékszállítás alkalmával nem szállíthatók el (pl.: bútorok, kerti bútorok, játékok, rongyok). Kérjük, hogy a kisebb méretű lomokat bekötözött zsákokba gyűjtsék össze a könnyebb szállíthatóság érdekében.

Lomtalanításkor NEM kihelyezhető hulladékok:

  • • kommunális hulladék
    • építési törmelék
    • gumiabroncs
    • szelektíven gyűjthető hulladékok (újságpapír, kartonpapír, üveg, műanyag palackok, sörös doboz)
    • zöldhulladék
    • elektronikai cikkek
    • veszélyes anyagokat tartalmazó hulladékok (pl.: festékek, lakkok, olajok, akkumulátorok, vegyszerek)
    valamint minden olyan hulladék, amely a begyűjtés során veszélyeztetheti a begyűjtést végző dolgozók testi épségét, egészségét.
    Felhívjuk a lakosság figyelmét, hogy az előre nem egyeztetett lomhulladék közterületre történő kihelyezése illegális hulladéklerakásnak minősül.
    Környezetünk megóvása érdekében köszönjük a lomtalanításban való közreműködésüket.
    NHSZ Észak-KOM Nonprofit Kft.

 

Elérhetőségek

Tel: (36) 513-200

Fax: (36) 513-211

Központi e-mail: ugyfelszolgalat.eger@nhsz.hu

Cím: 3300 Eger, Homok utca 26.

 

Nyitva tartás

Ügyfélszolgálat
Hétfő – Szerda:
07:00 – 15:00

Csütörtök: 07:00 – 19:00
Péntek: Szünnap

Pénztár:
Hétfő- Péntek: 8:00 – 15:00

Kukacserével kapcsolatos ügyintézés:
Csütörtök: 7:00 – 14:00

Jelentkezni az alábbi linken található űrlap kitöltésével lehet >>

 

Written by admin.tofalu